Política de Entrega

1. Identificação

Este site é de propriedade, mantido, e operado por Led Solar Empreendimentos Elétricos LTDA, com endereço na Rua Dr. Marcio Monte Alegre, 01, Bairro Outeiro da Glória, CEP: 45.810-000 Porto Seguro – BA, inscrita no CNPJ/MF sob o n.16.730.924/0001-83, com Inscrição Estadual nº 123.568.753.  

2. Contato

Caso o Usuário necessite de qualquer informação, esclarecimento ou atendimento com relação aos produtos ou política do site, LED E SOLAR estará disponível para receber todas as comunicações que o Usuário desejar fazer.

3. Envio

As compras feitas em nossa loja virtual são enviadas pelo correios, os prazos de entrega podem variar de acordo com a forma de envio e a localidade da entrega, as entregas são feitas de segunda a sexta em horário comercial.

Os prazos de entrega para cada forma de envio são informados no ato da compra para o cliente.

O envio é sempre feito após a confirmação de pagamento.

A LED E SOLAR não garante a entrega nos casos de insucessos provocados por: cliente ausente, dados cadastrais incorretos, recusa pelo cliente ou funcionários de endereços residenciais e comerciais, mudança de endereço, endereços comerciais fechados, área de risco e desastres naturais (força maior). A entrega será realizada dentro do prazo e no local indicado na Confirmação do Pedido.

4. Valor do frete 

O valor do frete da entrega dos Produtos é calculado automaticamente pelo Site dos Correios no momento da Compra, a partir do peso, volume e quantidade dos Produtos adquiridos, assim como o tempo estimado de entrega é informado ao Cliente. 

5. Recusa de recebimento   

O Cliente poderá e deverá verificar os seguintes aspectos no momento do recebimento:

·         Se a embalagem estiver aberta, violada ou danificada;

·         Se o produto estiver avariado pelo transporte, aberto, violado ou usado;

·         Se os produtos entregues não corresponderem aos produtos adquiridos pelo site e/ou à nota fiscal; ou, ainda,

·         Se o conteúdo das embalagens estiver incompleto, sem partes ou acessórios dos produtos adquiridos.

Em caso de qualquer divergência, o Cliente deverá recusar-se a receber o Produto em questão e entrar em contato pelo telefone 73 3268-5275 ou pelo e-mail loja@ledesolar.com, para imediata solução do problema identificado. Caso haja o recebimento indevido do produto, o Cliente poderá requerer sua troca apenas nos casos previstos na Política de Trocas e Devoluções.